FAQ
Même professeur Layton n’aurait pas pensé à venir chercher ici !
Information générales
Quels sont les horaires d’ouverture de la convention ?
La Japan Day Liège vous accueille samedi et dimanche de 10h00 à 18h00. Deux jours, même énergie, et assez de temps pour tout voir ou regretter d’avoir raté une allée.
Où se déroule la convention ?
La Japan Day Liège se tient à Liège Expo, Place Louis de Geer 2, 4020 Liège.
La programmation est-elle identique chaque jour ?
Le week-end partage une grande partie de ses animations, mais certaines activités, invités ou surprises sont exclusifs à un seul jour. Tout est indiqué dans le programme, pour éviter les drames du type “je suis venu le mauvais jour”.
BILLETTERIE
Comment puis-je me procurer un billet ?
Les billets sont disponibles en ligne via notre billetterie officielle. Certains partenaires physiques en proposent aussi, parfois à prix avantageux, parce que la chance existe.
Je n’ai pas reçu mon billet par e-mail, que faire ?
Regardez d’abord dans vos spams, c’est souvent là que vivent les billets oubliés. Si rien n’apparaît, contactez-nous avec votre nom et preuve d’achat.
Comment accéder à la convention avec mon billet ?
Présentez-vous à l’entrée “billets”, avec votre ticket imprimé ou sur smartphone. Un simple scan et vous êtes officiellement dans l’univers Japan Day.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non. Un smartphone suffit largement, tant qu’il a de la batterie et que l’écran coopère.
Puis-je échanger ou me faire rembourser mon billet ?
Non. Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables.
Puis-je entrer et sortir avec mon billet ?
Oui. Demandez un tampon à l’accueil pour revenir dans la même journée.
Les billets sont-ils nominatifs ?
Non. Ils ne sont pas nominatifs, ce qui rend les choses simples et les amis utiles.
Puis-je offrir mon billet ?
Oui. C’est même une excellente idée de cadeau.
Existe-t-il un billet week-end ?
Oui, il est disponible sur la billetterie en ligne.
Peut-on acheter un billet sur place ?
Oui, une billetterie est disponible à l’entrée au tarif du jour.
Y a-t-il plusieurs files ?
Oui, une file pour les billets préachetés et une pour la billetterie sur place. Le choix de votre file peut influencer votre niveau de patience.
Accès et publics spécifiques
Les enfants doivent-ils avoir un billet ?
Les enfants de 0 à 5 ans entrent gratuitement, accompagnés d’un adulte muni d’un billet.
Les accompagnants sont-ils gratuits ?
Oui pour les personnes en fauteuil roulant et les personnes aveugles. Dans les autres cas, un billet est requis pour l’accompagnant.
Le site est-il accessible aux PMR ?
Oui, le site est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Règlement et sécurité
Puis-je venir avec un sac ?
Oui, mais il pourra être contrôlé à l’entrée.
Les chiens sont-ils autorisés ?
Non, à l’exception des chiens d’assistance. L’environnement peut être bruyant et très animé, pensez donc au confort de votre animal.
Puis-je apporter nourriture et boissons ?
Oui, pour votre consommation personnelle. Et sinon, les stands food sont là pour vous sauver.
Puis-je fumer sur place ?
Non, uniquement dans les zones extérieures prévues.
Que faire en cas de blessure ?
Adressez-vous immédiatement au staff ou à la sécurité.
Que faire en cas de harcèlement ?
Tolérance zéro. Tout comportement inapproprié peut entraîner une exclusion immédiate sans remboursement. Contactez le staff, la sécurité ou l’accueil si nécessaire.
Objets perdus
Ils sont centralisés à l’accueil pendant l’événement. Après, contactez-nous avec une description précise.
Cosplay et photos
Puis-je prendre des photos ou filmer ?
Oui, mais toujours avec l’accord des personnes concernées. Le consentement n’est pas optionnel, même en cosplay.
Puis-je photographier les cosplayers ?
Oui, la majorité dira oui avec plaisir. Mais on demande avant.
Les photographes officiels peuvent-ils me prendre en photo ?
Oui. En venant, vous acceptez de pouvoir apparaître sur des photos ou vidéos de l’événement.
Y a-t-il des vestiaires ?
Oui, un vestiaire payant (2€) et des espaces cosplay sont disponibles.
Les répliques d’armes sont-elles autorisées ?
Oui sous validation de la sécurité. Les objets dangereux ou réels sont interdits.
Puis-je venir en cosplay ?
Oui, avec plaisir. Un tarif cosplay est disponible.
Les maquillages SFX sont-ils autorisés ?
Oui, tant qu’ils respectent les règles de décence.
Concours cosplay
Inscription via le lien dédié. Le catwalk est libre d’accès sans inscription.
Accès et transport
Peut-on venir en transport en commun ?
Oui ! Liège Expo est facilement accessible en transports en commun.
La gare de Liège-Bressoux se trouve à proximité immédiate de Liège Expo. Depuis Liège-Guillemins, le trajet en train jusqu’à Bressoux est très rapide, ce qui en fait l’une des solutions les plus simples pour rejoindre l’événement.
Liège-Guillemins → Liège-Bressoux
Puis quelques minutes à pied jusqu’à Liège Expo.
Le site est également accessible en bus TEC et en tram depuis différentes parties de Liège.
En métro, descendez à la station Coronmeuse, située à quelques minutes à pied de Liège Expo.
Si vous venez de l’extérieur de Liège, pensez donc à regarder les trajets en train jusqu’à Liège-Bressoux plutôt que de descendre à Liège-Guillemins.
Pour les personnes venant en voiture, Liège Expo est facilement accessible depuis l’autoroute E40 en provenance de Bruxelles et l’E42 en provenance de Namur. Suivez ensuite les indications vers Liège Expo.
Y a-t-il un parking ?
Oui, au prix de 5 €, uniquement payable par carte !
Contact
Besoin d’infos ? Contacte-nous via info.be@japan-day.com